La médiation, est-ce seulement une étape « pour la forme » avant le tribunal? Mythe: elle ne servirait qu’à retarder l’échéance. Fait: bien cadrée, elle peut clarifier les attentes, réduire les coûts et préserver une relation, notamment entre bailleur et locataire. Côté management, l’enjeu est de choisir un dispositif avec un calendrier, des rôles et […]
